2月4日，隆阳区九隆街道明强社区工作人员在开展入户走访中发现，一户老年人因瘫痪长期卧床，日常依靠尿管辅助排尿，家属因缺乏专业护理知识，无法独立完成尿管更换操作，情急之下向社区寻求帮助。

工作人员当即仔细询问老人身体状况、尿管使用时长等关键信息，做好现场情况记录，第一时间向社区党总支汇报该诉求。社区党总支高度重视，迅速响应，立即对接九隆卫生院专业医护人员，协调其为老人提供上门帮扶服务。

医护人员抵达老人家中后，严格按照专业操作规范，为老人顺利完成尿管更换，同时细致检查老人身体基础状况。针对卧床老人尿管日常维护、护理清洁要点、异常情况识别与处置等内容，医护人员向家属开展手把手教学，逐一讲解操作细节并现场指导家属实操，耐心解答家属护理过程中的疑问，确保家属能掌握基础护理技能。

明强社区工作人员同步将老人纳入社区重点关怀台账，后续将联合社区网格员、志愿者持续开展常态化回访，及时跟进老人身体状况和家属护理需求，为其提供代买代办、上门关怀等便民服务，切实解决特殊困难群体的实际护理难题，把社区的暖心帮扶落到实处。

通讯员 杨 燕